Tại sao tivi Hisense không vào được Youtube? Cách xử lý

Giải trí trên YouTube bằng tivi Hisense mang lại trải nghiệm màn hình lớn đầy thú vị. Tuy nhiên, nhiều người dùng phản ánh tivi không vào được YouTube, gây khó chịu khi xem. Hãy cùng Sửa Tivi Tại Bắc Ninh tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý ngay sau đây.

Dấu hiệu tivi Hisense không vào được YouTube

- Khi mở ứng dụng YouTube, màn hình chỉ hiện logo rồi thoát ra ngoài.

- Ứng dụng bị treo, xoay vòng tải mãi nhưng không chạy video.

- Hiện thông báo “Không thể kết nối mạng” dù WiFi vẫn bình thường.

- Vào được ứng dụng nhưng video không phát, màn hình đen hoặc báo lỗi.

- Tivi phản hồi chậm, thoát đột ngột khi đang xem YouTube.

Nguyên nhân tivi Hisense không vào được YouTube

- Kết nối mạng chập chờn, lỗi mạng: Đường truyền internet không ổn định do đứt cáp, thời tiết khắc nghiệt là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến smart tivi không truy cập được Youtube, cũng như mọi ứng dụng khác.

- Ứng dụng Youtube bị lỗi server: Bạn sử dụng điện thoại hay thiết bị khác thử truy cập cũng không được.

👉Cick ngay: Dịch Vụ Sửa Tivi Tại Nhà Uy Tín

- Phiên bản Youtube đang sử dụng quá cũ: Lúc này, ứng dụng đã không còn tương thích với smart tivi.

- Smart tivi bị lỗi phần mềm: Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến smart tivi không vào được Youtube và các ứng dụng khác trên thiết bị.

Cách khắc phục lỗi tivi Hisense không vào được YouTube

Dưới đây là các giải pháp cụ thể, bạn nên thử theo thứ tự từ đơn giản đến nâng cao:

Kiểm tra kết nối mạng internet

YouTube cần internet ổn định để tải video. Nếu tivi Hisense không vào được YouTube, hãy kiểm tra mạng trước tiên.

Cách thực hiện:

Trên điều khiển, bấm nút Home.

- Chọn Cài đặt (Settings) → Mạng (Network).

- Chọn Kiểm tra kết nối (Network Test).

- Nếu hiển thị “Không có kết nối” hoặc “Kết nối yếu”:

- Tắt nguồn modem/router.

- Chờ khoảng 30 giây rồi bật lại.

- Đặt tivi gần modem hơn để cải thiện tín hiệu.

- Nếu đang dùng Wi-Fi, hãy thử đổi sang kết nối bằng dây LAN để ổn định hơn.

💡 Mẹo: Dùng điện thoại đo tốc độ mạng. Nếu tốc độ dưới 5 Mbps (HD) hoặc 15 Mbps (4K), hãy liên hệ nhà mạng để nâng cấp gói cước.

👉Bài viết liên quan: Tại sao ivi Hisense bị co màn hình? Cách xử lý nhanh

Khởi động lại tivi

Một số lỗi nhỏ trên hệ thống có thể khiến YouTube không mở được.

Cách khởi động lại tivi Hisense:

- Nhấn nút Nguồn trên điều khiển để tắt tivi.

- Rút dây nguồn tivi khỏi ổ điện khoảng 1 phút.

- Cắm lại và bật tivi lên, sau đó thử mở YouTube.

Cập nhật ứng dụng YouTube

Nếu phiên bản YouTube quá cũ, ứng dụng có thể không tương thích và gây lỗi.

Cách cập nhật:

- Bấm nút Home trên điều khiển.

- Chọn Kho ứng dụng (App Store hoặc Google Play tùy hệ điều hành).

- Tìm YouTube.

- Nếu có nút Cập nhật (Update), hãy bấm để tải phiên bản mới nhất.

- Sau khi cập nhật, tắt và bật lại tivi rồi mở YouTube kiểm tra.

Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm (cache) của YouTube

Dữ liệu cache giúp YouTube tải nhanh hơn, nhưng nếu bị lỗi hoặc quá đầy sẽ khiến ứng dụng không hoạt động.

Cách xóa:

- Vào Cài đặt → Ứng dụng (Apps).

- Chọn Xem tất cả ứng dụng (All Apps) → tìm YouTube.

- Chọn Xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache) → Xóa dữ liệu (Clear Data).

- Mở lại ứng dụng và đăng nhập nếu cần.

👉Tham khảo: Sửa Tivi Tại Nhà Ở Bắc Ninh

 Giải phóng bộ nhớ tivi

Khi bộ nhớ trong của tivi đầy, các ứng dụng sẽ chạy chậm hoặc không mở được.

Cách dọn bộ nhớ:

- Gỡ bỏ các ứng dụng ít dùng:

- Vào Cài đặt → Ứng dụng → chọn ứng dụng → Gỡ cài đặt.

- Xóa các tệp tải xuống hoặc video/ảnh không cần thiết trong Trình quản lý tệp.

- Sau khi dọn dẹp, khởi động lại tivi để hệ thống tối ưu hóa.

Cập nhật phần mềm hệ thống tivi

Hệ điều hành cũ có thể gây xung đột với ứng dụng YouTube.

Cách cập nhật:

- Vào Cài đặt → Giới thiệu (About) hoặc Hệ thống (System).

- Chọn Cập nhật hệ thống (System Update).

- Nếu có bản mới, chọn Tải xuống và cài đặt.

- Chờ tivi khởi động lại và thử mở YouTube.

Gỡ và cài đặt lại YouTube

Nếu ứng dụng bị lỗi nghiêm trọng, hãy gỡ bỏ và cài mới.

Cách thực hiện:

- Vào Cài đặt → Ứng dụng → chọn YouTube.

- Chọn Gỡ cài đặt (Uninstall).

- Vào Kho ứng dụng và cài lại YouTube.

Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset)

Lưu ý khi xử lý

Tạm kết