Khi sử dụng tivi Sharp, đôi lúc bạn có thể gặp tình trạng tivi chỉ hiện logo rồi đứng im, không vào được màn hình chính. Đây là lỗi Boot logo – một lỗi khá phổ biến khiến nhiều người dùng lo lắng. Vậy nguyên nhân do đâu và cách xử lý như thế nào? Hãy cùng Sửa Tivi Tại Bắc Ninh tìm hiểu ngay sau đây.
Lỗi Boot Logo (hay còn gọi là lỗi treo logo) là hiện tượng tivi chỉ hiển thị logo Sharp khi khởi động nhưng không vào được giao diện chính, đứng yên hoặc tự khởi động lại liên tục.
Hiểu đơn giản, tivi bị "kẹt" ở bước khởi động hệ điều hành, tương tự như điện thoại bị treo logo. Lỗi này thường gặp ở các dòng tivi Sharp chạy hệ điều hành Android hoặc SmartTV đời mới.
Dưới đây là những dấu hiệu dễ nhận biết khi tivi Sharp gặp lỗi Boot Logo:
- Màn hình chỉ hiện logo "SHARP" khi bật tivi, rồi đứng im, không chuyển sang giao diện chính.
- Tivi tự khởi động lại liên tục, cứ hiện logo rồi tắt – lặp lại nhiều lần.
- Không thể điều khiển được bằng remote hoặc nút bấm trên tivi.
- Không có tín hiệu hình ảnh hay âm thanh, chỉ logo hiển thị trong thời gian dài.
- Có thể nghe tiếng “tạch” nhỏ bên trong tivi mỗi lần khởi động lại (nếu lỗi phần cứng đi kèm).
👉Có thể bạn cần: Mẹo tắt quảng cáo YouTube khi xem trên tivi Panasonic
- Xung đột firmware: Cập nhật firmware không thành công hoặc bị gián đoạn.
- Lỗi hệ điều hành: File hệ thống bị hỏng do virus, tắt nguồn đột ngột, hoặc lỗi từ ứng dụng bên thứ ba.
- Xung đột dữ liệu: Bộ nhớ cache tích tụ quá nhiều sau thời gian dài sử dụng.
- Board mạch chủ (Mainboard) hỏng: Linh kiện trên mainboard như chip xử lý, tụ điện bị cháy hoặc hư hại.
- Nguồn điện không ổn định: Điện áp dao động làm hỏng mạch khởi động.
- Lỗi ổ cứng hoặc bộ nhớ: Không thể tải hệ điều hành do bộ nhớ bị bad sector.
- Lỗi kết nối nội bộ: Các cáp kết nối giữa bo mạch, nguồn và màn hình nếu bị lỏng hoặc hỏng có thể làm gián đoạn tín hiệu, gây ra lỗi boot logo.
- Sự cố do môi trường: Điều kiện nhiệt độ, độ ẩm hoặc bụi bẩn tích tụ bên trong tivi cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của linh kiện điện tử, dẫn đến lỗi khi khởi động.
👉Xem ngay: Dịch Vụ Sửa Tivi Tại Nhà Uy Tín
- Kiểm tra phiên bản phần mềm: Vào mục cài đặt của tivi (nếu có thể truy cập được) để kiểm tra phiên bản phần mềm hiện tại. Nếu có bản cập nhật mới từ nhà sản xuất, hãy tiến hành cập nhật.
- Cài đặt lại phần mềm: Nếu tivi không thể khởi động đầy đủ, bạn có thể mang thiết bị đến trung tâm sửa chữa hoặc liên hệ dịch vụ sửa tivi sharp để được cài đặt lại phần mềm chính thức. Đây là giải pháp hiệu quả nếu lỗi do phần mềm gây ra.
- Kiểm tra board nguồn: Đo điện áp đầu vào và ra của board nguồn để xác định linh kiện hỏng.
- Thay thế mainboard: Nếu mainboard bị cháy, cần thay thế board mới tương thích với model tivi.
- Vệ sinh tản nhiệt: Lau sạch bụi bẩn trên quạt tản nhiệt và keo tản nhiệt để tránh chip bị quá nhiệt.
- Việc kiểm tra và thay thế các linh kiện hỏng sẽ đòi hỏi sự can thiệp của kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
- Tránh rút điện đột ngột khi tivi đang hoạt động: Không tắt tivi bằng cách rút phích cắm điện, đặc biệt khi máy đang khởi động hoặc cập nhật phần mềm. Việc ngắt điện đột ngột có thể làm hỏng hệ thống khởi động.
- Hạn chế cài đặt ứng dụng lạ hoặc không tương thích: Chỉ nên cài ứng dụng từ kho CH Play (nếu là tivi Android) hoặc nguồn đáng tin cậy. Cài app lạ có thể gây xung đột hệ thống.
- Định kỳ xóa bộ nhớ đệm, khôi phục cài đặt gốc nếu tivi chạy chậm: Sau thời gian dài sử dụng, tivi có thể bị đầy bộ nhớ dẫn đến lỗi hệ thống. Nên thực hiện reset định kỳ để làm sạch và giúp máy hoạt động ổn định hơn.
- Tránh để tivi hoạt động quá lâu hoặc trong môi trường nóng ẩm: Nhiệt độ cao, bụi bẩn hoặc ẩm thấp có thể ảnh hưởng đến main và chip nhớ – nguyên nhân phổ biến gây treo logo.
- Không tự ý cập nhật firmware nếu không hiểu rõ cách làm: Cập nhật sai firmware hoặc cài nhầm phiên bản không đúng với model tivi sẽ dễ gây lỗi khởi động. Nếu cần, hãy nhờ kỹ thuật viên hỗ trợ.
Tin liên quan