FPT Play lỗi trên tivi Sony: Khắc phục thế nào?

👉Click ngay: Dịch Vụ Sửa Tivi Tại Nhà Uy Tín

Cách khắc phục khi Ứng dụng FPT Play trên tivi Sony bị lỗi:

Cách 1: Kiểm Tra Kết Nối Mạng

Nếu tín hiệu Wi-Fi trên tivi Sony của bạn bị gián đoạn hoặc không kết nối được, hãy thử khởi động lại nguồn hoặc reset TV và modem.

Thao tác khởi động lại tivi Sony phụ thuộc vào loại cũng như hệ điều hành của TV mà bạn đang sở hữu.

– Khởi động lại Tivi bằng điều khiển từ xa:

Cách 1: Giữ nút nguồn Power cho đến khi tuỳ chọn Power off xuất hiện trên màn hình.

Cách 2: Nhấn và giữ nút Power cho đến khi menu xuất hiện → Chọn Restart.

– Sử dụng menu TV để khởi động lại:

Cách 1: Nhấn nút Quick Settings trên điều khiển và chọn Settings → System → Restart → Restart.

Cách 2: Nhấn nút HOME và chọn Settings → About → Restart.

Cách 3: Trên điều khiển từ xa được cung cấp, nhấn nút HOME và chọn Settings → Device Preferences → About → Restart

Cách 2: Kiểm tra trạng thái mạng TV của bạn

Nếu bạn vẫn gặp sự cố kết nối Wi-Fi sau khi reset lại thiết bị, hãy kiểm tra trạng thái mạng của Tivi.

👉Xem ngay: Sửa Tivi Sony Tại Bắc Ninh

Cách 3: Cập Nhật Phần Mềm Tivi

Bước 1: Bạn tiến hành nhấn nút HOME trên remote để vào giao diện chính của tivi.

Trong mục cài đặt, bạn click vào phần Trợ giúp ❔

Sau đó, tivi sẽ tự động chọn phần mềm cần cài đặt, và bạn sẽ chợ tivi tải về và cài đặt. Thời gian khoảng từ 20 – 30 phút.

Lưu ý:

– Tivi của bạn phải kích hoạt sẵn chế độ cập nhật phần mềm tự động,

– Không được ngắt nguồn tivi khi đang cập nhật.

– Quá trình cập nhật này cần mảng để hoàn tất.

Cách 4: Kiểm Tra Máy Chủ FPT Play

📌 Đôi khi, lỗi không phải do tivi mà do máy chủ của FPT Play gặp sự cố.

✔️ Thử mở FPT Play trên điện thoại hoặc máy tính để kiểm tra.

✔️ Nếu không vào được trên tất cả thiết bị, khả năng cao là FPT Play đang bị lỗi server.

✔️ Chờ vài giờ và thử lại hoặc liên hệ tổng đài FPT để biết thông tin.

Cách 5: Khôi Phục Cài Đặt Gốc

Đặt lại tivi về cài đặt gốc:

- Vào Cài đặt > Chung > Đặt lại về cài đặt gốc.

- Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và cài đặt cá nhân trên tivi.

Một số lưu ý nhỏ:

- Đảm bảo tivi Sony của bạn còn đủ dung lượng bộ nhớ trống để ứng dụng hoạt động mượt mà.

- Kiểm tra thời gian và ngày giờ trên tivi – nếu sai có thể ảnh hưởng đến kết nối ứng dụng.

- Không nên cài quá nhiều ứng dụng không dùng đến, dễ gây xung đột hoặc đầy bộ nhớ.

- Hạn chế tắt nguồn tivi đột ngột bằng cách rút điện, dễ làm hỏng phần mềm hệ thống.

- Nếu FPT Play bị lỗi hàng loạt, có thể do hệ thống đang bảo trì – bạn nên chờ vài giờ rồi thử lại.

Tạm kết