Nguyên nhân và cách khắc phục tivi Samsung lỗi Micro

Tivi Samsung ngày càng thông minh với tính năng điều khiển bằng giọng nói qua micro tích hợp. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người dùng gặp tình trạng micro bị lỗi, khiến việc ra lệnh bằng giọng nói không thực hiện được. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục thế nào? Hãy cùng Sửa Tivi Tại Bắc Ninh tìm hiểu trong bài viết sau.

Dấu hiệu nhận biết tivi Samsung bị lỗi micro

👉Có thể bạn cần: Hướng dẫn chi tiết cách đọc model tivi Panasonic 

Nguyên nhân khiến micro trên Tivi Samsung bị lỗi

Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến khiến micro trên Tivi Samsung không hoạt động:

- Micro bị tắt hoặc vô hiệu hóa trong cài đặt.

- Lỗi phần mềm do tivi chưa được cập nhật phiên bản mới nhất.

- Kết nối mạng không ổn định, ảnh hưởng đến khả năng nhận diện giọng nói.

- Lỗi từ điều khiển giọng nói (nếu sử dụng remote có micro).

- Micro bị hỏng phần cứng hoặc bị bụi bẩn che mất.

Cách khắc phục lỗi micro trên Tivi Samsung

Kiểm tra và bật lại micro trong cài đặt

Nếu micro không hoạt động, có thể nó đã bị vô hiệu hóa trong cài đặt.

👉 Cách kiểm tra và bật lại micro:

1. Nhấn nút Home trên điều khiển tivi để vào giao diện chính.

2. Chọn Cài đặt > Cài đặt chung.

3. Chọn Giọng nói > Cài đặt Micro.

4. Kiểm tra xem micro đã được bật chưa. Nếu tắt, hãy bật lại và kiểm tra.

✅ Lưu ý: Một số dòng Tivi Samsung có công tắc bật/tắt micro vật lý ở cạnh dưới tivi. Hãy kiểm tra xem công tắc này có đang bị tắt không.

👉Bạn đang tìm dịch vụ sửa tivi tại nhà uy tín👈 click tại đây

Kiểm tra kết nối mạng

Micro trên Tivi Samsung cần kết nối mạng để hoạt động với trợ lý ảo.

👉 Cách kiểm tra mạng:

1. Vào Cài đặt > Mạng > Trạng thái mạng.

2. Nếu thấy tivi mất kết nối hoặc tín hiệu yếu, hãy thử:

- Khởi động lại modem Wi-Fi: Tắt modem trong 30 giây rồi bật lại.

- Di chuyển tivi gần router Wi-Fi hơn để có tín hiệu tốt hơn.

- Chuyển sang kết nối mạng có dây (LAN) để đảm bảo đường truyền ổn định.

✅ Lưu ý: Nếu mạng Wi-Fi quá yếu, micro có thể không nhận diện giọng nói chính xác.

Kiểm tra và reset điều khiển giọng nói

👉Xem thêm: Sửa Tivi Samsung Tại Bắc Ninh

Cập nhật phần mềm tivi

Lỗi phần mềm có thể khiến micro không hoạt động đúng cách. Việc cập nhật phần mềm giúp sửa lỗi và tối ưu hiệu suất tivi.

👉 Cách cập nhật phần mềm:

1. Nhấn nút Home trên điều khiển.

2. Vào Cài đặt > Hỗ trợ > Cập nhật phần mềm.

3. Chọn Cập nhật ngay và chờ quá trình hoàn tất.

✅ Lưu ý: Sau khi cập nhật, hãy khởi động lại tivi để đảm bảo các thay đổi được áp dụng.

Thử sử dụng trợ lý ảo khác

Một số tivi hỗ trợ nhiều trợ lý ảo như Bixby, Google Assistant hoặc Alexa. Nếu micro không hoạt động với một trợ lý ảo, hãy thử chuyển sang trợ lý khác.

👉 Cách chuyển trợ lý ảo trên Tivi Samsung:

1. Vào Cài đặt > Giọng nói > Trợ lý giọng nói.

2. Chọn Google Assistant, Bixby hoặc Alexa.

3. Kiểm tra xem micro có hoạt động với trợ lý ảo khác không.

✅ Lưu ý: Nếu micro chỉ bị lỗi với một trợ lý ảo, có thể vấn đề đến từ máy chủ của trợ lý đó. Bạn có thể thử lại sau.

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên nhưng micro vẫn không hoạt động, hãy liên hệ dịch vụ sửa tivi Samsung tại nhà khi:

- Micro trên tivi hoặc điều khiển không nhận giọng nói dù đã bật và reset.

- Tivi báo lỗi liên quan đến micro nhưng không thể sửa bằng các phương pháp thông thường.

- Micro bị hỏng phần cứng hoặc có dấu hiệu bị nứt, hư hỏng do va đập.

Tạm kết