Trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng tivi Casper gặp phải tình trạng mất tiếng dù hình ảnh vẫn hiển thị bình thường. Đây là lỗi khá phổ biến và thường có thể tự khắc phục tại nhà nếu biết cách. Bài viết sau, Sửa Tivi Tại Bắc Ninh sẽ hướng dẫn bạn xử lý nhanh lỗi tivi Casper bị mất tiếng chỉ với vài bước đơn giản.
Tivi Casper bị mất tiếng là tình trạng tivi Casper không phát ra bất kỳ tiếng nào từ nội dung đang được trình chiếu trên màn hình tivi. Vì thế, bạn khó theo dõi được nội dung cũng như thưởng thức âm nhạc phát trên tivi.
👉 Bài viết liên quan: Cách xử lý tivi Casper bị sọc màn hình
- Lỗi kết nối HDMI/AV: Cáp lỏng, hỏng hoặc kết nối không đúng chuẩn.
👉 Địa chỉ sửa uy tín: Sửa Tivi Tại Nhà Ở Bắc Ninh
* Cập nhật phần mềm mới nhất cho tivi Casper
Bạn hãy kiểm tra và tiến hành cập nhật phần mềm mới nhất cho tivi Casper với quy trình sau:
- Bước 1: Bạn truy cập vào website của nhà sản xuất tivi Casper trên máy tính hoặc laptop.
- Bước 2: Tìm phiên bản phần mềm mới nhất cho tivi Casper của bạn. Sau đó, bạn hãy tải phiên bản này xuống máy tính và lưu trong ổ đĩa flash.
- Bước 3: Bạn cắm ổ đĩa flash vào tivi Casper, rồi tải xuống phiên bản phần mềm cập nhật cho tivi.
Ngoài ra, nếu lỗi mất tiếng trên tivi Casper vẫn chưa được khắc phục thì bạn hãy thử khôi phục cài đặt gốc cho tivi bằng cách:
- Bước 1: Di chuyển vào phần Cài đặt trên tivi bằng điều khiển tivi.
- Bước 2: Tìm và chọn lại Cài đặt gốc. Sau đó, bạn đợi quá trình reset kết thúc và tiến hành lại các bước cài đặt theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
* Kiểm tra các đầu dây kết nối từ các thiết bị phát âm thanh đến tivi Casper
Bạn hãy kiểm tra lại tình trạng các dây kết nối với tivi xem có dấu hiệu bị lỏng hoặc bị hư hay không. Sau đó, bạn tiến hành rút dây, rồi lau chùi bằng khăn khô và cắm lại vị trí các dây sao cho chính xác với cổng kết nối trên tivi
* Khởi động lại tivi
Bạn cũng có thể khởi động lại tivi Casper để khắc phục lỗi mất tiếng bằng cách:
- Bước 1: Tắt tivi, rồi rút dây nguồn điện của tivi ra khỏi ổ điện và đợi 3 - 5 phút.
- Bước 2: Cắm lại dây nguồn tivi và bật tivi để kiểm tra lại tình trạng lỗi.
* Nếu tivi Casper vẫn mất tiếng sau khi đã thử hết các cách trên, có thể:
- Loa trong bị hỏng.
- Mainboard gặp sự cố liên quan đến xử lý âm thanh.
- Cổng HDMI/AV bị lỗi không truyền được tín hiệu âm thanh.
Lúc này, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành Casper hoặc thợ sửa tivi có kinh nghiệm để kiểm tra và sửa chữa.
Tin liên quan