Tại sao tivi Casper bị lỗi tìm kiếm bằng giọng nói?

Tivi Casper được nhiều người ưa chuộng nhờ tích hợp tính năng điều khiển bằng giọng nói tiện lợi. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người gặp phải lỗi không tìm kiếm được bằng giọng nói. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào? Cùng Sửa Tivi Tại Bắc Ninh tìm hiểu ngay sau đây nhé!

Tại sao tivi Casper lỗi không tìm kiếm bằng giọng nói?

Các nguyên nhân chủ yếu khiến cho tivi Casper không nhận giọng nói:

- Do tivi chưa được kết nối với remote hoặc quá trình kết nối bị lỗi.

- Điều khiển của tivi bị hết pin hoặc bị hư hỏng.

- Do người dùng không cập nhật phần mềm hệ thống cho tivi.

- Do người dùng thực hiện thao tác sai khi sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói.

👉Bài viết liên quan: Cách khắc phục tivi Casper không vào được Youtube nhanh

Cách khắc phục tivi Casper bị lối tìm kiếm bằng giọng nói 

1. Kiểm tra pin của remote tivi Casper

2. Điều chỉnh cách dùng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper

👉Xem ngay: Sửa Tivi Casper Tại Bắc Ninh

3. Khắc phục sự cố kết nối giữa tivi Casper và remote

Để sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper, trước tiên bạn cần kết nối remote với tivi. Tuy nhiên, có thể người dùng quên thực hiện quá trình kết nối, hoặc quá trình này có thể gặp sự cố, làm cho tính năng không hoạt động. Cách thực hiện quá trình kết nối như sau:

Bước 1: Nhấn vào nút có màu sắc trên remote của tivi Casper.                                      

Bước 2: Đứng gần tivi, nhấn đồng thời 2 phím "OK" và phím "HOME" trên remote để bắt đầu quá trình kết nối. Quá trình này chỉ mất vài giây, khi hoàn thành, hệ thống sẽ hiển thị thông báo kết nối thành công. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, quá trình này có thể gặp sự cố và không thể hoàn thành kết nối.

Trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện các bước sau để khắc phục:

Bước 1: Trở về giao diện chính của tivi Casper, sau đó vào mục "Cài đặt" (biểu tượng hình bánh răng), chọn mục "Điều khiển từ xa và phụ kiện".

Bước 2: Kiểm tra xem remote có đang kết nối qua Bluetooth không. Nếu đúng, chọn tên của remote và nhấn "OK", sau đó chọn "Bỏ ghép nối".

Sau khi đã bỏ ghép nối, hãy thực hiện lại các bước kết nối như đã hướng dẫn ở trên. Lần này, kết nối sẽ hoàn thành thành công, cho phép bạn sử dụng tính năng điều khiển bằng giọng nói một cách dễ dàng.

4. Kiểm tra và cập nhật phiên bản mới nhất cho tivi Casper

Để kiểm tra xem có cần cập nhật phần mềm mới cho tivi Casper không, bạn có thể vào phần "Cài đặt". Nếu có cập nhật, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn để cập nhật phiên bản mới nhất. Điều này có thể giúp khắc phục một số lỗi cơ bản trên tivi Casper, bao gồm cả vấn đề liên quan đến tính năng tìm kiếm bằng giọng nói.

5. Reset tivi Casper

Việc khôi phục cài đặt gốc (reset) trên tivi Casper là một giải pháp để khắc phục lỗi khi tivi không nhận giọng nói. Quá trình này sẽ đưa tivi Casper về lại thiết lập như khi mới mua. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng mọi dữ liệu, cài đặt và ứng dụng đã được tải trước đó sẽ bị xóa. Do đó, các bạn nên cân nhắc trước khi thực hiện. Cách reset tivi Casper như sau:

Bước 1: Truy cập vào mục "Cài đặt" (biểu tượng hình bánh răng).

Bước 2: Chọn mục "Bộ nhớ và đặt lại".

Bước 3: Tiếp tục chọn "Thiết lập lại dữ liệu ban đầu", sau đó chọn "Xóa mọi thứ".

Bước 4: Nhập mã PIN của tivi Casper và đợi quá trình reset hoàn tất.

Sau khi reset, bạn sẽ cần kết nối tivi với remote để sử dụng lại tính năng tìm kiếm bằng giọng nói.

💥Lưu ý: Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành (nếu còn trong thời gian bảo hành) hoặc dịch vụ sửa tivi tại nhà để được hỗ trợ.

Lời kết

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ vì sao tivi Casper có thể bị lỗi tìm kiếm bằng giọng nói và cách xử lý phù hợp. Nếu đã thử các bước khắc phục mà vẫn không hiệu quả, đừng ngần ngại liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ. Cảm ơn bạn đã theo dõi và chúc bạn sử dụng tivi hiệu quả hơn!